王振光思想文库

人才济济如何在求职应聘中获胜
　　　　　　　　　　----浅谈求职应聘技巧

　　随着我国经济体制改革的深入，我国经济得到了迅速发展，市场经济体系也在逐步形成。市场就是各种社会经济资源配置和交换的场所。市场经济是流动的，而不是僵死的，它充满了生机和活力。人才，作为生产力中最活跃的因素，当然需要按照市场的供求关系进行合理配置。所谓人才流动，就其本质意义上讲是一种经济活动，是人力资源的重新组合和配置。
　　人才是指在社会发展的一定进程中掌握较高文化科学知识和技能，自身生存能力和改造世界的能力较强，能为人类创造较大财富的劳动者或劳动组织者。
　　人才是社会发展的产物，不同的社会背景对人才的要求不同，人才所起的作用也不同。在社会化程度较高的市场经济时代，人才被推到了竞争的浪尖。同时，随着社会经济的不断发展，社会（特别是企业）对人才的要求也越来越高。在我国从计划经济向市场经济转轨的特定条件下，由于计划经济时期的教育内容和自身的社会经验对人才的影响，适应市场经济发展的人才供不应求，特别是对市场经济驾驭能力较强的综合性管理性人才奇缺。而我国人口众多，就业人数绝对供过于求。这样，一方面，企业需要通过招聘面试和试用来筛选人才，另一方面，人才也需要通过应聘和诚用表现自我、推销自我，以期获得一定的社会角色或工作职位，从而人才之间也展开了一场激烈的竞争。
　　随着国人就业观念更新，"从一而终"遭到了前所未有的冲击。人才的流动是一种长期的趋势，而不是一次性的行动，所以人才一生中所面临的不只是一次择业的挑战，而是不断的挑战。人才虽然称其为人才，却还需要重视对自身应聘能力的培养。在一定程度上讲，应聘取胜能力，是一种非常重要的生存能力，是实现自我价值的关键。
　　根据近几年来从事外企人事管理工作和顾问工作以及人才测评和推荐工作的经验，我就如何在求职应聘中取胜的技巧谈点体会。
　　一、确定目标市场
　　在改革开放的前10年中，我国出现了下海热，人才大量从机关、学校及其它企事业单位涌入外企和合资企业，从地域上讲，人才大量从内地流向沿海，特别是南方沿海地区。但近几年又出现了人才反跳槽的现象，即部分人才纷纷重新返回到机关、学校，从南方沿海地区回到内地。在非官方企业中，部分经营状况良好的民营企业对人才产生了很大的吸引力。从整体上来看，人才的流向往往是向着机制比较合理、效益比较高、发展前景好的地方，在一定范围内人才还追求安全感，如大学生在毕业分配还普遍选择政府机关或国营企事业单位，上岗一段时间后再跳槽，这主要是因为现有的社会保险和社会福利制度没有完善。但是在众多的岗位中怎样选择可能适合自己的机会呢？也就是说怎样选择目标市场呢？这就要求求职者审时度势，及时抓住机会，又要正确认识自我，分清自身的优势和劣势，避实击虚，以免千军万马抢过独木桥。
对自我有了正确的认识，选准了自己求职的主导方向，还需积极地捕捉信息，选择具体目标。捕捉这类信息的途径主要是通过新闻媒介、人才市场、中介机构、朋友推荐等。就其特征而言，新闻媒介与人才市场适用面广，朋友推荐针对性强，中介机构专业性强、灵活度大。比如说，北京福来得信息咨询公司就是主要面向高级管理人才和高档专业人才服务于三资企业、民营企业或部分改革意识较强的国营企业。对于各种途径既可以综合利用，也可以重点开发，因人而异。
　　二、勇于推销自我
　　推销自我的手段笼统地说来有两种：一种是由人推荐，一种是毛遂自荐。无论是推荐还是自荐，都要求求职者发挥其主观能动性，把握好每一个环节。
　　（一）找好推荐人
　　倘若采用推荐手法，则必须选好所求之职有优势的人作为推荐人。求职者之所以要托人推荐，就是为了借人之长补己之短。但若推荐人用得不当，反而会弄巧成拙。其次求职者必须让推荐人了解其优点、特长等，恰到好处地进行推荐。另外，人事问题历来是一个涉及面广而需要耗时间的事情，所以推荐工作也是一个动态的过程，不只是一次性行为，需要推荐人不断地努力，求职者不断地提醒，以免工作不到家而前功尽弃。还有，工作推荐是否能成功，关键在于自身的条件，而不取决于推荐人，所以求职者要常常了解推荐人的处境和难处，不要依赖于人，强人所难。
　　（二）抓信突破点
　　世界上没有无缘无故的恨，也没有无缘无故的爱。工作与生活中，许多事情的成功都始于一种美好的印象，努力给聘用单位留下深刻而美好的第一印象求职获胜的起点，否则就无从着手。美好的第一印象对于那些毛遂自荐之士来说是能否成为应聘候选人的关键，事实上也往往是这些人急中生智，创造出许多高妙的手法来。成功者所采用的方法通常有如下几种：
　　1、直陈法：应聘者开门见山，直陈其特点、能力、爱好，表明其决心和真诚。
　　2、激将法：应聘者并不直接用过多的言辞来吹捧自己，而是让人掉下一个玄念，俨然绝世奇才，看你用与不用。如一敲门而入就问："请问贵单位是否需要优秀的有才？"或在求职申请中感叹："千军易得，一将难求，选择我是明智之举"等。
　　3、轰炸法：应聘者将其典型特征重点渲染，集中表现，以引起兴趣和重视。如有的应聘者将其所有荣誉证书和职称证书捧出一大堆，或将全优的学业成绩罗列出来等等，或以艺术的手法来编辑其求职表并附上书法作品等等。
　　4、狐假虎威法：应聘者接触之初常常提示认识或了解用人单位的负责人所亲近或崇拜的人物，或谈论曾经接触过贵单位举办过的活动或从事过的业务，以缩小其间距离。使用此法世忌乘人之威强人所难。
　　（三）写好求职推荐材料
　　人才求职推荐信或人才登记表是用人单位作为取舍人才的主要依据，因为文字具有可保存性，所以其内容必须真实可靠，经得起推敲，编排有条理，切忌前后矛盾。有的单位在用人时采取心理测评的手段来考察应聘人员，并不完全是依据答题结果本身，而主要通过其内容的前后对比来推断应试者是否诚实、认真，是否机智、灵活，是否勇敢、有魄力，是否热忱、投入，从而决定用与不用，用作文秘还是用作经理，用作调研人员还是用作业务人员，是留守总部还是派驻外地，甚至与谁搭档等等。我作了一段时间的人才测评工作却从来没有去采用过心理测评模式，是因为求职表本身就是心理测试答卷。
　　然而在申请表中，还是可以采取巧妙的方式来突出自己的优势，特别是要充分利用典型材料表现其专业优势和丰富社会经验。对于某些弱点，求职者必须正视可又要尽量回避。如在应聘一个更适合于一个未婚青年担任的职务，已婚的应聘者最好对此避而不变，而未婚者却往往会郑重声明。又如有一位来自黑龙江的大专毕业生在求职基本情况登记中没有说明自己学历是专科还是本科，只是在封页上用上"一位大学毕业生的推荐信"，让人不至于一打开信就因为有学历不高之嫌而不愿读完自己的自荐书。而在"不一定是最好的，但我希望是最适合您的"一段中提到：
"大专毕业生，在人才济济的贵地，可能不值一文，然而，我没有胆怯，更没有灰心。因为，在"自不量力的同时，心中充满的是对事业的无限热爱和执著追求，勤勤勉勉地做事，踏踏实实地做人，我相信"能力〉学力"、"水平〉文凭"将是一个永恒的真理。"
　　这样既没有说假话，又掩盖了自身的不足，相反地通过特殊的手法表现了自己的特征，从而突出了自己的优点，此可谓避虚就实。
　　（四）注意谈判技巧
　　用工双方的协议能否达成，面试是关键的一步，即招聘者与应聘者需要经过面对面的谈判。这种谈判既是单位在挑选职员，同时应聘者也在挑选单位。单位是人才的集聚地，是人才流动中的主体，在劳资双方中，聘用单位总往往是处于主动地位。对于求职者说，只有被挑中以后才有选择单位的机会，面试是考察应聘者的主要方式。面试中应聘者注意如下问题：
　　1、注意举止仪表
　　举止端庄、仪表考究、风度非凡，虽然不能代表人的内在素质，却是人们判断人的函养程度的重要依据，尤其在商务交往频繁的今天，已成为单位对现代职员的基本要求。
　　2、充分表现口才
　　每个老板都明白："是人才者未必有口才，而有口才者必定是人才。"面试者既是通过语言交流了解应聘者的基本条件和心愿，又是借此机会考察其口才本身，九四年第四期的《演讲与口才》中有王素青同志写的一篇关于女性求职的语言技巧的文章，题目叫做："女孩的'饭碗'在嘴边"，说得形象。为了充分表现其口才，除了注意临场发挥、灵机应变外，还必须有所准备和练习，将自己的基本情况（包括应聘前的背景、所受教育及工作经验等）进行整理，有条理有重点地介绍，切忌像读流水帐似的漫无边际。
　　3、扬长避短
　　为了解一个人，必然会问及其优点和缺点，在应聘面试中，应聘者应该抓住机会充分渲染其特殊品质和重要业绩，但要表现得轻松自然，甚至夹些幽默的小补充，这样才能充分展示你的才华和自信。
　　人无完人，缺点不可避免，敢于认识自己的缺点本身就是一种美德。不过应聘者列举缺点时应该点到为止，提及一二即可，而且不能把缺点说到对自己造成什么危害，最好能使谈到的缺点正好能"反映"你有与众不同的才能的一方面，至少提到的缺点易于补救。
　　4、排除嫌疑
　　对于人才，特别是奇才，求贤若渴的老板们往往会视如至宝，但你为什么离开或想要离开现在的职位？面试人十分注意考察你是否因为在工作中没有起色而被终止工作、'免职'或者辞退，更确切地说，面试人注意的是你与人相处的能力。对此，既要如实地回答，又不要损害自己，并可向面试人提供一个可以接受的完美解释。
　　如果你被炒了鱿鱼，千万不要说："我不能使上司满意。"最好的回答为："为份工作不能让我充分施展我的才能。"
　　如果你近几年频繁地换工作单位，可能会让人觉得你这人做事没有长心，是不是这次又只是作为一次跳板呢？面试者往往会问及你今后有些什么打算，以此衡量你的进取心和志向，从而看看你的期望是否与单位想招聘的职位相符合，并判断应聘者是否能比较稳定地干这份工作。如果你对这个单位有所了解，最好是能够判断出你的追求目标与单位的期望是否对应和一致。当双方对应一致时，便可以信心十足地充分阐述自己的目标，并表明你是一个稳妥的人，不让人感到你是兔子尾巴长不了。
　　5、理直气壮，勇挑重担
　　你的工作能力和经验是你应该引为自豪的，你可强调其对你产生的积极作用，如多渲染其如何战胜困难而获得成功，对自己有帮助。对于你的应聘的职务，你应该大胆去争取，特别是当问到："你觉得你胜任这份职务吗？"你应该直接肯定地回答，说的要简洁、理直气壮，这是突出你的优势的好机会，千万不要含糊其词，让人怀疑你的能力，从而失去美好的机会，这好比狗嘴里咬着的骨头一松口就掉进河里去了。
　　6、撞过金钱关
　　工作本身就是人们生活的一个重要部分，同时更是人们生存的金费来源。金钱的重要不仅在于说明它如何支配生活，而是在于说明这份工作和工作职位的重要。当问到："你在经济上有什么要求"时，你不必回避这个问题，因为每个人都明白："金钱"不是万能的，但没有钱又是万万不能的。只是你得掂量好：你想要多少钱？他们又能付给你多少钱？在此基础上巧妙地表达出你的意愿。如果你对这个问题实没有把握，你不要说�"我不知道"。也不宜说："工资对我来说并不重要，机会对我来说才是重要的"，更不宜说："工资无所谓（除非你确有特殊的意图）。"这时你最好是用巧妙而善意的方法反问对方，如："我太多了也不敢奢求，太少了也难以够用，还是听听经理的意思吧！"
　　7、巩固战果
　　如果你在面试中已经表现不错，你还需要设法巩固你的效果。有机会的话，你最好准备一些有分量的问题问面试者。好的提问能极大提高别人对你的印象，从而增加你的被聘的机会。下列问题可供你参考：
　　"能告诉我为什么这一职位空缺吗"？"我这份工作中能行使多大的自主权"？如果你是女孩，你还可问："在这个职位上，我能和男孩一样晋升吗？"如果你对你所应聘的工作有把握，或者对单位的全局有一定的了解的话，你还可以提出一些建设性的意见，不过切勿以专家自居指点对方，你的建议也许对对方毫无帮助，只要达到让人了解你还是个内行且很有见解就够了。
　　三、正确对待面试结果
　　经过面试过程中的激烈谈判后，你要么被聘用，要么被淘汰。无论哪种结果，你都要正确地对待，作出合理的抉择和调整。
　　如果你被录用的话，你须决定"接受"或是"不接受"，可以从下列几个方面去考虑：你能否胜任这份工作；你是否喜欢这个环境；你内心对这家公司的印象如何；你能否发挥自己的优势等等。当然还有一个很重要的可供你参考的因素，就是你对人才市场的整体情况和整个社会经济氛围的了解。如果你受到拒聘的话，也不要责怪自己，更不要怨天尤人，可以重新做些"调整"：你没有受聘用并不一定因为你说错什么话或有什么不适。另外要审视一下心情：找出一些自己不适合这项工作的因素，也许拒聘对自己更有利。假如你心情不畅，就表露出来，可以向亲人或知心朋友倾诉，这是摆脱这种心情困扰的一种有效办法。
　　四、苦练内功
　　前面谈到的都是战略或者实战中的技巧，发挥得好坏，直接关系到应聘的成败。但是关系到成败的决定因素是人才自身的能力，而不是技巧。人才的要素从总的来说包括三个基本要素：一是其内在素质，即人才所掌握的科学文化知识和所具有的文化素养；二是其掌握的基本技能；三是其经验，即工作经历和社会背景。这里的基本功就是指对人才的三个基本要素训练。现阶段，综合型人才很受社会欢迎。只有刻苦学习知识，努力钻研技术，不断参加实践，练好自身的基本功，即练好内功，才能成为真正造福于人类，深受社会欢迎，符合现代工作岗位需要的优秀人才。
　　天生我才必有用，望大家都有自己的用武之地，在各自不同的岗位上创奇迹、做贡献！