受训对象：
新晋加入销售队伍的年轻销售人员、想进一步提升销售业绩和专业素质的有一定资历的销售人员、销售人员队伍的管理者

课程形式：采用互动的培训方式，形式多样，生动活泼

内容：
第一课 你是优秀的销售人员吗
·优秀销售人员的自画像
·良好的专业知识是成功的基础
·态度决定一切
·良好的技能令你更具效率

第二课 追求成为顾问式的销售人员
·销售人员的自身发展
·追求成为顾问式的销售人员

第三课 如何使客户留下美好的第一印象
·专业的形象是获得信任的第一步
·有效的开场白令拜访顺利进行

第四课 如何寻找客户的需求（上）
·明白客户的需求
·通过询问找出客户的需求

第四课 如何寻找客户的需求（下）
·寻找客户的需求
·聆听技巧的三大要素

第五课 满足客户的需求--陈述利益
·陈述利益：特性和益处
·如何正确使用推广材料和证明材料

第六课 获取承诺（订单）及跟进工作

第七课 如何处理客户负反馈（上）
·客户的反应
·确认客户负反馈的类型
·处理客户不关心

第七课 如何处理客户负反馈（下）
·处理客户的误解
·处理客户的怀疑
·处理客户的拒绝
·处理真实的产品缺陷

第八课 寻找正确的客户--客户评估
·向正确的客户推广正确的产品
·客户分类系统
·了解你的每一个客户

第九课 销售拜访前的准备工作
·访前计划
·设立拜访目标
·建立拜访战略

第十课 销售拜访的回顾与评估
·拜访后回顾
·建立和更新拜访档案
·按行动计划采取后续行动
·购买信号
·获取承诺的方式

日程： 2003年3月8-9日

费用： 1800元/人

咨询电话：62650986